Bel eerst met de helpdesk om af te stemmen of dit in uw geval nodig is.
Om u optimaal support te kunnen geven is het in sommige gevallen handig als we op afstand kunnen meekijken op uw eigen computer. Hiervoor maken wij gebruik van e-Captain Remote Support. Met e-Captain Remote Support kunnen wij op afstand uw computer overnemen.
In de meeste gevallen zullen we gewoon met u meekijken in uw e-Captain versie zonder dat we direct mee hoeven te kijken op uw eigen computer.
Om met e-Captain Remote Support op uw computer mee te kunnen kijken moet u eerst e-Captain Remote Support downloaden en installeren op uw eigen computer. U kunt e-Captain Remote Support via onderstaande knop downloaden.
Als u op bovenstaande knop heeft geklikt dan komt u op de downloadpagina van e-Captain Remote Support. De pagina ziet er als volgt uit:
e-Captain is een zeer uitgebreid ledenadministratie pakket. Wij bieden verschillende basis trainingen aan waarbij u op toegankelijke wijze leert werken met e-Captain. De trainingen vinden plaats op ons kantoor in 's-Hertogenbosch.
Om u optimaal support te kunnen geven is het in sommige gevallen handig als we op afstand kunnen meekijken op uw eigen computer. Hiervoor maken wij gebruik van e-Captain Remote Support. Bel eerst met de helpdesk om af te stemmen of dit in uw geval nodig is.
We horen graag wat u vindt! Wij zijn immers pas tevreden als u dat bent. Wilt u ons laten weten hoe u onze support heeft ervaren? Deel uw ervaring via Google.