Als gebruikers zich via de website aanmelden als nieuw lid dan worden er door e-Captain diverse e-mailberichten verstuurd. Maar welke zijn dat precies? En waar vind ik die teksten terug? Dat leggen we u hieronder uit.
Om je als nieuw lid te kunnen aanmelden vult een gebruiker het formulier in wat terug te vinden is in Websitebeheer --> Formulieren --> Ledenbeheerkoppeling --> Formulieren voor personen --> Aanmeldformulier (mijn captain). Dit kan overigens ook een door u zelf gemaakt formulier zijn van het type “Ledenformulier”.
In het tabblad Eigenschappen van het formulier kunt u bij “e-mailbericht naar vereniging” de standaard e-mail template selecteren zodat u als vereniging een kopie ontvangt van de in het formulier ingevulde gegevens. Deze e-mailtemplate vind u terug in Mailing --> Formulieren --> “Formulier naar vereniging”.
In het tabblad Eigenschappen van het formulier kunt u bij “Extra e-mailbericht naar de persoon die het formulier invult” de standaard e-mail template selecteren zodat de website bezoeker ook een kopie ontvangt van de in het formulier ingevulde gegevens. Deze e-mailtemplate vind u terug in Mailing --> Formulieren --> “Reactie naar website bezoeker”.
Deze twee berichten worden verstuurd zodra een gebruiker het formulier heeft ingevuld. Deze twee e-mailberichten zijn optioneel. Door deze opties in de eigenschappen van het formulier leeg te laten zullen deze berichten niet worden verstuurd.
Om het aantal e-mailberichten naar de gebruiker te beperken kunt u er ook voor kiezen E-mail 2 niet te gebruiken maar in plaats daarvan de optie Begeleidend schrijven te gebruiken. De tekst van de optie Begeleidend schrijven wordt automatisch aan de Mijn Captain mail (E-mail 3) toegevoegd.
Als in de Eigenschappen van het formulier is ingesteld dat nieuwe aanmeldingen meteen lid worden dan wordt door e-Captain de Mijn Captain e-mail verstuurd. In dat bericht wordt gevraagd om de aanmelding te bevestigen. Dit e-mail bericht is een samengesteld bericht uit de Mijn Captain template. Deze template vind u terug in Mailing --> Templates --> “Mijn Captain: aanmelding of inschrijving”. De tekst wordt samengesteld uit de tabbladen Aanhef, Nieuw lid en Slottekst.
Als in de de eigenschappen van het formulieren nieuwe aanmeldingen geen lid worden dan wordt de Mijn Captain mail met de bevestigingslink niet gestuurd. U kunt dan eventueel de bevestigingslink (de variabele ) opnemen in de bovengenoemde E-mail 2 die vanuit het formulier wordt gestuurd.
Optioneel kan e-Captain ook nog een systeembericht naar de vereniging sturen waarin wordt aangeven dat er een mutatie in het ledenbeheer klaar staat. Deze optie kunt u aan- of uitzetten via het Beheercentrum --> Mijn Captain --> “Een e-mail naar dit e-mailadres versturen, wanneer nieuwe (niet-) leden hun aanmelding bevestigen”. Als u dit veld leeg laat wordt het systeembericht niet verstuurd. Vult u hier wel een e-mailadres in dan wordt het systeembericht pas verstuurd als de website bezoeker zijn inschrijving heeft bevestigd door op de link van E-mail 3 te klikken. De tekst van dit bericht kan niet worden aangepast.
e-Captain is een zeer uitgebreid ledenadministratie pakket. Wij bieden verschillende basis trainingen aan waarbij u op toegankelijke wijze leert werken met e-Captain. De trainingen vinden plaats op ons kantoor in 's-Hertogenbosch.
We horen graag wat u vindt! Wij zijn immers pas tevreden als u dat bent. Wilt u ons laten weten hoe u onze support heeft ervaren? Deel uw ervaring via Google.