Facturen waarvan geen betaling is geregistreerd kunnen na een bepaald aantal dagen automatisch opnieuw aangemaakt worden, als een herinnering.
Bij het aanmaken van Herinneringen zal e-Captain zelf rekening houden met de uitvoer. Leden die als factuurvoorkeur, per e-mail hebben aangegeven zullen direct een herinnering toegestuurd krijgen. Voor leden met de factuurvoorkeur per post, zal een PDF bestand geopend worden zodat de herinneringen geprint kunnen worden.
Herinneringen kunnen net zoals facturen opnieuw uitgeprint worden.
e-Captain is een zeer uitgebreid ledenadministratie pakket. Wij bieden verschillende basis trainingen aan waarbij u op toegankelijke wijze leert werken met e-Captain. De trainingen vinden plaats op ons kantoor in 's-Hertogenbosch.
Om u optimaal support te kunnen geven is het in sommige gevallen handig als we op afstand kunnen meekijken op uw eigen computer. Hiervoor maken wij gebruik van e-Captain Remote Support. Bel eerst met de helpdesk om af te stemmen of dit in uw geval nodig is.
We horen graag wat u vindt! Wij zijn immers pas tevreden als u dat bent. Wilt u ons laten weten hoe u onze support heeft ervaren? Deel uw ervaring via Google.