Kassa bonprinter installeren

Stap 1: e-Captain communications installeren

Om een bonprinter te kunnen gebruiken moet u eerst software installeren. Voor de aansturing van hardware zoals bonprinters, pin terminal en paslezers moet u e-Captain communications installeren op uw kassasysteem. Deze software is geschikt voor Windows 7 of hoger. 

Een uitgebreide uitleg over de installatie van e-Captain communications vind u op de pagina e-Captain Communications.

Stap 2: Printer driver installeren

Naast e-Captain Communications moet u ook de printer drivers installeren. Belangrijk hierbij is dat u de bonprinter pas aansluit aan uw kassasysteem als u de printerdriver heeft geïnstalleerd.

Een uitgebreide uitleg over de installatie van de printerdrivers van de door ons geleverde Star TSP100 bonprinter vind u op Kassa bonprinter driver Star TSP100.

Stap 3: Koppelen van de bonprinter aan de kassa

Als e-Captain Communications en de printerdrivers zijn geïnstalleerd kunt u de bonprinter aansluiten aan uw kassassyteem en aan zetten. Vervolgens dient u de bonprinter nog te koppelen aan uw kassa in e-Captain. Dit doet u in het Beheercentrum.

• Klik in het hoofd-menu op Beheercentrum
• Kies hier voor Kassa
• Klik op het item Kassa beheer

• Klik onder het kopje Bonprinter op het woord Selecteer

• De onderstaande pop-up wordt geopend en via de uitklap lijst is het mogelijk de juiste printer te selecteren.

• Druk hierna op de knop Opslaan om de printer te koppelen aan de kassa.

Een extra bonprinter aansluiten

In een aantal gevallen kan het voorkomen dat het gewenst is om een (deel van de) kassabon ook op een andere printer uit te printen. Denk bijvoorbeeld een printer in de keuken van uw horeca zodat men in de keuken weet welke gerechten moeten worden bereid. Om extra bonprinters aan te sluiten gaat u eerst naar het Beheercentrum.

• Ga in het Beheercentrum naar Kassa en selecteer de optie Kassa instellingen
• U kunt bij Extra printer (1 t/m 3) maximaal 3 extra printers gebruiken. Vul bij deze opties de naam in van de printers. Bijvoorbeeld Keuken. De naam die u hier invult hoeft niet de daadwerkelijke naam (vaak merk en type) van de printer te zijn.

• Ga vervolgens naar Artikelbeheer in Ledenbeheer
• Per artikel kunt u nu aangeven of dit artikel ook naar een extra printer moet worden gestuurd. Hier selecteert u de gewenste, eerder opgegeven, printer naam.

• Als laatste gaat u weer in het Beheercentrum naar Kassa en selecteert u de optie Kassa beheer
• Koppel hier de desbetreffende bonprinters aan de kassa. Indien u bij een bepaalde kassa niet wilt dat er een extra bon geprint wordt dan selecteert u niets.

De extra bonnen komen er altijd uit, ook als het bon aantal op 0 staat.

Bij kopie bon komt alleen de originele bon uit de printer, er worden dan geen extra bonnen naar de extra printers (bijvoorbeeld in de keuken etc.) gestuurd.

Printer wordt niet herkend door Windows

Bij het opnieuw installeren van de kassa, een andere computer of kassa systeem zal de bonprinter opnieuw geïnstalleerd moeten worden. Bij het aansluiten zal Windows automatisch zoeken naar het juiste stuurprogramma.

Mocht MS Windows het stuurprogramma niet automatisch kunnen installeren, dan zal u dit handmatig moeten doen:

• Download stuurprogramma voor de Star TSP100 model TSP143
• Download het stuurprogramma voor de printer naar uw computer.
• Open via het Configuratiescherm het item Systeembeheer.
• Ga binnen deze map naar Computerbeheer.

• Zoek binnen Apparaat beheer onder Overige apparaten naar de printer.
• Klik met de rechtermuisknop op de printer en kies voor Stuurprogramma’s bijwerken.

• Selecteer Op mijn computer naar stuurprogramma’s zoeken.

• Klik op de knop Bladeren om op uw computer naar de map te gaan waar u zojuist het stuurprogramma voor de printer heeft gedownload. Vink het selectie vak Inclusief onderliggende mappen aan.
• Klik hierna op Volgende

• Het stuurprogramma voor de printer zal nu op uw computer geïnstalleerd worden.

• MS Windows zal met de melding komen dat het stuurprogramma voor de printer geïnstalleerd is.