In het tabblad Mijn Captain vind u de Mijn Captain gebruikersnaam terug en kunt u voor het lid een nieuw wachtwoord instellen.
Als een lid zijn logingegevens vergeten is of kwijt is kan het lid in principe zelf nieuwe gegevens opvragen via de link "wachtwoord en/of gebruikersnaam vergeten?" optie in het inlogscherm op de website.
In het tabblad Mijn Captain kunt u met behulp van de paarse knop "e-mail nieuwe logingegevens" nieuwe logingegevens naar het lid sturen. Er wordt dan door e-Captain een willekeurig wachtwoord aangemaakt en verstuurd.
Eventueel kunt u met de paarse knop "instellen" een handmatig wachtwoord voor het lid stellen en naar het lid sturen. Om te voorkomen dat leden te makkelijke wachtwoorden gebruiken moet een wachtwoord minimaal 8 tekens bevatten met tenminste 1 hoofdletter, 1 kleine letter en 1 cijfer.
Wij adviseren u echter met klem om de optie "e-mail nieuwe logingegevens" te gebruiken.
De inloggegevens voor Mijn Captain zijn op verschillende manieren te verkrijgen:
U leest er meer over op onze helppagina Inloggegevens Mijn Captain versturen.
e-Captain is een zeer uitgebreid ledenadministratie pakket. Wij bieden verschillende basis trainingen aan waarbij u op toegankelijke wijze leert werken met e-Captain. De trainingen vinden plaats op ons kantoor in 's-Hertogenbosch.
We horen graag wat u vindt! Wij zijn immers pas tevreden als u dat bent. Wilt u ons laten weten hoe u onze support heeft ervaren? Deel uw ervaring via Google.